FAQ

Câu hỏi thường gặp

Những điều cần biết về đặt lịch, thanh toán, huỷ lịch và quyền riêng tư trên Mạch.

Làm thế nào để đặt lịch một buổi tập?

Chọn một chuyên gia, chọn khung giờ còn trống trên lịch, rồi gửi yêu cầu. Lịch đặt được xác nhận khi chuyên gia chấp nhận.

Duyệt xem có mất phí không?

Có, hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ trả tiền cho buổi tập đã được xác nhận.

Chuyên gia được xác minh như thế nào?

Chúng tôi kiểm tra danh tính và chứng chỉ chuyên môn trước khi đánh dấu chuyên gia là đã xác minh, đồng thời hiển thị đánh giá từ khách hàng thật.

Tôi có thể trả tiền mặt hay online?

Sau khi lịch được xác nhận, bạn có thể chọn trả tiền mặt tại buổi tập hoặc thanh toán online tuỳ ý.

Chính sách huỷ lịch là gì?

Bạn có thể huỷ lịch cho đến 2 giờ trước khi bắt đầu. Nếu đã thanh toán online, các trường hợp hợp lệ sẽ được hoàn tiền.

Thông tin liên hệ của tôi có được giữ kín không?

Có. Số điện thoại và email của bạn chỉ được chia sẻ với chuyên gia sau khi họ xác nhận lịch đặt. Trước đó, họ chỉ thấy tên và khu vực chung của bạn.

Bạn có chương trình sức khỏe cho doanh nghiệp không?

Có. Chúng tôi xây dựng chương trình sức khỏe phù hợp cho các đội ngũ tại TP. Hồ Chí Minh — xem trang doanh nghiệp để liên hệ.